Was haben Sie vor?

Sie müssen noch nicht wissen, welche Karte Sie brauchen. Erzählen Sie uns, was sie können soll. Den Rest klären wir gemeinsam.
Erzählen Sie uns, worum es geht.
Person hält eine weiße Plastikkarte in der Hand
Sie wissen noch nicht alles? Gut.
Stückzahl, Einsatz, vorhandenes System oder einfach eine Idee reichen für den Anfang.

Wenn technische Angaben fehlen, fragen wir nach. Wenn eine bestehende Karte oder ein Muster hilft, sagen wir Ihnen, was wir brauchen.
Sie haben bereits bestellt?
Auftragsstatus, Korrekturabzüge und Nachbestellungen finden Sie direkt im Kundenportal →
Angekommen. Die Uhr läuft.
Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr,
melden wir uns innerhalb von 60 Minuten.
Meistens schneller.
Das hat nicht geklappt.
Rufen Sie uns an.
So geht es noch schneller:
+49 234 5200 9490

Fragen?

Q-01
Was brauchen Sie von mir für ein Angebot?

Am wichtigsten ist, was die Karte können soll, wie sie eingesetzt wird und welche Stückzahl Sie ungefähr benötigen. Wenn Sie bereits ein Layout, eine alte Karte, ein Foto oder technische Angaben haben, schicken Sie diese gerne mit. Wenn nicht, ist das kein Problem.

Q-02
Ich weiß noch nicht, welches Material oder welchen Chip ich brauche. Kann ich trotzdem anfragen?

Unbedingt. Eine Anfrage muss noch keine fertige Bestellung sein. Beschreiben Sie uns den Einsatz und – bei RFID – möglichst das vorhandene Lese- oder Schließsystem. Material, Chip und Produktionsverfahren müssen Sie nicht vorab bestimmen. Genau dafür sind wir da.

Q-03
Kann ich Ihnen eine vorhandene Karte als Muster schicken?

Ja. Gerade bei RFID-Karten, älteren Karten oder unbekannten Systemen ist ein vorhandenes Muster oft der schnellste Weg. Wir prüfen Karte, Chiptyp und relevante technische Merkmale und sagen Ihnen anschließend, was nachproduzierbar ist.

Q-04
Ich brauche die Karten sehr schnell. Was ist möglich?

Sagen Sie uns direkt, wann die Karten bei Ihnen sein müssen. Neben der regulären Produktion gibt es mehrere Expressstufen. Welche davon für Ihr Projekt möglich ist, hängt von Kartenart, Stückzahl, Personalisierung und Ausstattung ab.

Q-05
Wo sehe ich den Status meiner Bestellung oder kann Karten nachbestellen?

Im Kundenportal. Mit Ihrer Auftragsnummer und der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung sehen Sie den aktuellen Auftragsstatus, frühere Korrekturabzüge und Ihre Bestellhistorie. Von dort können Sie auch eine bestehende Bestellung erneut auslösen.

Q-06
Was passiert, nachdem ich die Anfrage abgeschickt habe?

Wir prüfen Ihre Angaben und melden uns persönlich bei Ihnen. Fehlt etwas, fragen wir nach. Ist der Einsatz klar, erhalten Sie unsere Empfehlung und ein Angebot. Bei Druckaufträgen folgt vor der Produktion in der Regel ein Korrekturabzug zur Freigabe.

Kartenmonster Beratung
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